Віртуальна довідкова служба
ВДС – онлайнова довідкова служба Сватівської центральної районної бібліотеки, що виконує разові запити віддалених користувачів, пов’язані з пошуком інформації за різними темами, яка:
загальнодоступна і безкоштовна для всіх користувачів;
приймає до виконання універсальні за змістом запити;
виконує прийняті до роботи запити і надає відповіді, якщо необхідна інформація відсутня;
забезпечує конфіденційність інформації про користувача.
Обслуговуються:
Обслуговуються всі користувачі, що звернулися до ВДС, незалежно від того, чи є вони читачами Сватівської ЦРБ ім. Полякова.
Приймаються:
запити про наявність конкретних вітчизняних та іноземних видань у фондах ЦБС;
тематичні запити, що виконуються на базі довідково-пошукового апарату ЦБС і ресурсів Інтернет;
фактографічні запити.
Пам’ятайте:
запити приймаються у будь-який час, виконуються в міру їх отримання у робочі дні. У вихідні дні (субота, неділя) служба запити не виконує;
запити про наявність конкретних видань у фондах бібліотеки виконуються протягом робочого дня;
бібліографічні запити, які не потребують складного бібліографічного пошуку, виконуються протягом 2-х робочих днів;
бібліографічна довідка може містити не більше ніж 20 бібліографічних описів;
фактографічні запити виконуються протягом 2-х робочих днів;
Не виконуються:
запити, пов’язані з наданням інформації розважального змісту (розв’язання кросвордів, участь в інтелектуальних іграх, конкурсах);
запити, які надано у некоректній формі;
запити, що потребують глибокого наукового дослідження;
запити на сканування та розсилку текстів документів.
Для надіслання нам запиту заповніть нижченаведену форму, та натисніть кнопку "Відіслати"
| 
