Обтекание
Завдяки впровадженню новітніх інформаційних технологій бібліотечна галузь досить швидко розвивається. Сьогодні вже неможливо уявити сучасну бібліотеку без копм’ютерної техніки. Діяльність Інтернет-центрів стала невід’ємною частиною бібліотечного сервісу, що допомагає орієнтуватися користувачам в інформаційних ресурсах мережі, забезпечуючи супровід навчальної діяльньсті, розвиток інтелектуальних і творчих здібностей користувачів.
Так при Сватіській центральній районній бібліотеці вже другий рік поспіль успішно працює інформаційно-ресурсний центр, завдяки якому жителі громади мають можливість отримувати як традиційні так і електронні послуги.
До Інтернет –центру щодня звертаються різні категорії людей. Це - шкільна молодь, студенти, службовці, безробітні, пенсіонери та ін. Останнім часом збільшилася кількість звернень людей, які проживають в інших регіонах. Це пов’язано з тим, що на території Сватове розміщене містечко для біженців. Наразі вони не мають можливості проживати вдома, тому що в їхніх містах триває АТО.
Працівники Сватівської ЦРБ для цих громадян вирішили провести інформаційний фуршет «У нас – все для вас!», на якому запропонували користувачам інформаційні листівки, вебліографічні закладки, інформацію про послуги, в тому числі електронні та запросили відвідати книгозбірню.
Вже наступного дня до бібліотеки прийшли перші відвідувачі містечка. Вони мали можливість безкоштовно працювати в Інтернеті, спілкуватися в соцмережах з рідними та друзями, переглядати останні новини, спілкуватися в скайпі, сплатити комунальні послуги через інтернет-банкінг, перевірити власну електронну пошту та інше.
Також при бібліотеці створено інформаційний майданчик, який пропонує різноманітну довідкову інформацію. Розповіли, що діє урядова «гаряча лінія» для вирішення питань, пов’язаних з тимчасовим перебуванням, допомогли зорієнтуватися громадянам в інформації щодо отримання всіх видів державної соціальної підтримки.
На сайті бібліотеки одразу виклали інформацію для громадян, які хочуть евакуюватися із зони АТО.
Лише за липень місяць книгозбірня отримала близько 20 схвальних відгуків про роботу Інтернет-центру.
Хочеться привести декілька з них.
«С большим удовольствием посещаю библиотеку. Часто пользуюсь Интернет-центром и неоднократно заказывала детские вещи через Интернет. Очень довольна работой персонала, всегда подскажут и помогут. Спасибо за такую возможность». (Симоньян Арина, Сватово)
«Приехала из зоны проведения АТО. Срочно надо было оплатить коммунальные услуги через интернет-банкинг. Узнала, что в библиотеке можно воспользоваться бесплатным интернетом, что значительно облегчило решение моей проблемы. Спасибо за предоставленную возможность и приятное общение». (Грядкина И.Б., г. Северодонецк)
«Я приїхала з с. Мілуватка Сватівського району. Мені потрібно було зареєструватися до ВНЗ, тобто подати електронну заяву через мережу Інтернет. У цьому мені допоміг Інтернет-центр бібліотеки. Дуже вдячна за таку можливість організаторам даної програми». (Кузнєцова О.О., с. Мілуватка)
«Інтернетом я користуюся дуже часто, як по роботі так і в повсякденному житті. Вдома у мене немає Інтернету, тому щоб поспілкуватися або знайти щось по роботі, я користуюся послугами бібліотеки. Моя донька мешкає і працює у Чехії, щоб з нею поспілкуватися через скайп я із задоволенням звертаюся до бібліотеки. Щиро вдячна працівникам книгозбірні за таку чудову можливість». (Романова І.В., м. Сватове)
«Я приехала из зоны АТО, а именно из Луганска. Мне нужен был Интернет, чтобы посмотреть данные о моем поступлении в ВУЗ. Гуляя по городу мы с мамой увидели рекламу о бесплатном WI-FI и решили зайти. Я очень довольна, что смогла позаниматься не только нужными мне делами, но и посидеть в хорошей атмосфере. Спасибо всем, что есть такая возможность». (Камбур В.В., г. Луганск)
«Я с дочкой приехала из Луганска. Так как она в этом году поступает в ВУЗ, то возникла необходимость в пользовании Интернетом. Очень здорово, что в центре города есть библиотека. Мы смогли зарегистрироваться в ВУЗы, отследить рейтинг, почитать новости, пополнить счет через Приват- 24, пообщаться в социальных сетях. Спасибо всем за такую возможность». (Камбур О.Г., Луганск)
«Проходячи повз бібліотеку, побачили рекламу про безкоштовний WI-FI. Так як ми приїхали з Сєверодонецька і тимчасово проживаємо у містечку для біженців, то зв'язку з рідними , які залишилися вдома, немає і ця знахідка у бібліотеці нас дуже порадувала. За час перебування в бібліотеці я перевірила пошту, переглянула новини. Дякую всім за створення такого центру». (Шипко С.С., м. Сєверодонецьк)
«Я живу и работая в Луганске, но вся моя работа связана с сельским хозяйством. Волею судьбы я оказалась в Сватово. У меня возникла необходимость срочно отправить информацию в главный офис в город Киев. Благодаря Интернет-центру мне удалось вовремя отправит важную информацию. Огромное спасибо за это». (Косякова Г.И., Луганск)
«Выражаю огромную благодарность работникам библиотеки за предоставленную мне возможность бесплатно воспользоваться доступом к сети Интернет, так как в силу сложившихся обстоятельств я, жительница г. Северодонецка, временно проживаю в г. Сватово. Поскольку работаю я главным бухгалтером предприятия, Интернет мне просто необходим для предоставления отчетности в контролирующие органы и осуществления банковских платежей. Мне доставило удовольствие общение с грамотными и доброжелательными работниками библиотеки. Спасобо. Очень хочется приезжать в ваш красивый город в отпуск и приходить в библиотеку отдыхать душой, а не работать». (Бараникова Н.Л.)
Такі слова вдячності є найбільшою винагородою для нас, адже за ними - праця всього колектива, тому з впевненістю можна сказати, що наша книгозбірня є центром громади, центром інформації і є затребуваною серед сватівчан та гостей міста.
Координатор проекту Лебединець І.Я.
